Un espace de travail sûr grâce à une forte culture de prévention
Saviez-vous que les entreprises dotées d’une culture de prévention solide sont non seulement plus sûres, mais qu’elles permettent au personnel d’être davantage performant et épanoui ? Découvrez comment implanter le bien-être en entreprise et aider les travailleurs à s’épanouir dans un environnement de travail sain et agréable.
La prévention : au-delà des mesures
Toute entreprise est tenue d’établir une politique de bien-être et de prévention pour éliminer autant que possible les risques et les dangers sur le poste de travail. Une politique de prévention efficace est cependant plus que la somme de ses différentes mesures.
Pour que l’impact soit réel, chacun doit jouer un rôle actif. C’est à cette condition qu’un comportement sain et sûr deviendra une habitude et que le bien-être s’intégrera harmonieusement dans la vie quotidienne de l’entreprise.
1. La formation, la base d’une culture de prévention
Agir de manière sûre et saine commence par une compréhension du comment et du pourquoi. La répétition est ensuite la clé d’un changement de comportement durable.
Des formations et des recyclages réguliers garantissent la sécurité, la santé et le bien-être tout en renforçant l’engagement des collaborateurs.
2. Communication et sensibilisation pour maintenir une vigilance constante
Communiquer régulièrement et sensibiliser à la santé et à la sécurité permet de maintenir l’attention sur le bien-être. Quelques conseils :
- Accueil et intégration : veillez à ce que les nouveaux arrivants reçoivent immédiatement toutes les informations requises pour adopter la bonne attitude et le bon comportement. Un tutorat peut être utile à cet égard.
- De la simplicité pour plus d’efficacité : trop de règles et d’informations peut s’avérer contre-productif. Mieux vaut se focaliser sur un nombre limité de règles de sécurité de base et de normes de comportement pour des relations respectueuses.
- Rendre les résultats visibles : saluez les réussites et donnez du feed-back sur ce qui va bien et ce qui peut être amélioré.
- Stimuler les échanges : demandez aux travailleurs de partager leurs expériences et leurs connaissances, par exemple dans le cadre d’ateliers, afin de mieux assimiler les idées et de les mettre en œuvre plus rapidement.
3. Participation : le bien-être est l’affaire de tous
La santé et la sécurité au travail ne relèvent pas uniquement de la responsabilité du conseiller en prévention, de la personne de confiance ou de la direction. Il s’agit d’une responsabilité collective.
Une implication active des collaborateurs permet de faire de la prévention un objectif commun. Quelques stratégies favorisant la participation :
- Cellules d’aide : créez des lieux de concertation où les travailleurs peuvent signaler des situations dangereuses, des conflits, un leadership toxique ou une discrimination, par exemple en mettant en place une ligne téléphonique anonyme.
- Culture de communication ouverte : veillez à ce que les erreurs, les quasi-accidents et les conflits soient discutés ouvertement, sans crainte de sanctions ou de conséquences négatives.
- Groupes de travail : impliquez les collaborateurs dans l’élaboration et la mise en œuvre de la politique de prévention par le biais de groupes de travail.
Conseil
Faites du bien-être une valeur fondamentale de l’entreprise en valorisant, par exemple, le fait de « prendre soin les uns des autres ». C’est ainsi que l’on pose les bases d’un environnement de travail sûr et agréable.
4. Le manager, pivot de la prévention
Les chefs d’équipe jouent un rôle crucial dans la conception et le maintien d’un poste de travail sûr, sain et agréable. Ce sont eux qui fixent les règles, veillent à ce que celles-ci soient respectées et donnent eux-mêmes le bon exemple. Ils doivent en outre faire confiance aux membres de leur équipe et les soutenir, afin que chacun contribue activement à la politique de prévention.
Les responsables doivent également être attentifs à la dynamique au sein de leur équipe et être en mesure d’aborder efficacement les problèmes et les conflits.
Assumer tous les rôles d’un leader peut relever du défi. Alimento aide les managers à développer leurs compétences relationnelles afin de devenir des chefs d’équipe inspirants et des coachs.
